Retourbeleid
We hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen na ontvangst van uw artikel kunt verzoeken om een retour.
Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met tags, en in de originele verpakking. U hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.
Om een terugbetaling in te stellen, kunt u ons bereiken op admin@aprisportswear.com. Houd er rekening mee dat retouren naar het volgende adres moeten worden verzonden: [RETOURADRES INVOEGEN]
Als uw retour wordt geaccepteerd, sturen wij u een retourlijst met verzendlabels, evenals instructies over hoe en waar u uw pakket moet verzenden. Artikelen die zonder eerst verzoek om retour naar ons zijn teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.
U kunt ons altijd bereiken voor vragen over retournering op admin@aprisportswear.com.
Beschadigingen en problemen
Controleer uw bestelling onmiddellijk na ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect is, beschadigd is of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, zodat wij het probleem kunnen evalueren en het goed kunnen maken.
Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals bederfbare goederen (zoals voedsel, bloemen of planten), maatwerken (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsartikelen (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retouren voor gevaarlijke stoffen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Neem contact met ons op als u vragen of vragen hebt over uw specifieke artikel.
Helaas kunnen we retouren op aanbiedingsartikelen of cadeaubonnen niet accepteren.
Uitwisselingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is het artikel dat u hebt terug te sturen, en zodra de retour is geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop voor het nieuwe artikel te doen.
Europese Unie 14 dagen bedenktermijn
Ondanks het bovenstaande hebt u, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, het recht om uw bestelling binnen 14 dagen om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging in te trekken of terug te sturen. Zoals hierboven moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin u het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met tags en in de originele verpakking. U hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.
Terugbetalingen
We brengen u op de hoogte zodra we uw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten u weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald op uw originele betaalmethode binnen 10 werkdagen. Onthoud dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en plaatst.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retour hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op admin@aprisportswear.com.