FAQ

Beställning & Frakt
Hur mycket kostar frakt?

Vi erbjuder gratis frakt på alla beställningar över 150 euro.

När kommer jag att få min beställning?

När du har gjort din beställning tar vi hand om din beställning inom 24 timmar. Alla våra produkter skickas från vårt lager i Malmö Sverige.

Beräknad leveranstid:

Sverige 1-3 arbetsdagar

EU-länder 3-7 arbetsdagar

Även om små variationer kan uppstå är vårt mål att leverera alla paket inom två veckor från beställningstidpunkten.

Efter avsändandet av ditt paket kommer du att få ett e-postmeddelande som innehåller detaljer om din försändelse tillsammans med en spårningslänk.

Vad är min beställningsstatus?

För att slå upp statusen för din beställning, klicka här. Alla beställningar som placeras på måndagar-fredagar före 17:00 skickas samma arbetsdag. Alla beställningar som placeras efter stopptiden eller placeras på lördag-söndag skickas följande arbetsdag (måndag-fredag). Om du behöver ytterligare hjälp fyller du i formuläret nedan och skickar oss ett e-postmeddelande.
Hur avbryter jag min beställning?

Avbokning av din beställning kan vara beroende av dess nuvarande status. För snabb assistans rekommenderar vi att du kontaktar oss genom vår livechatt eller genom att skicka oss ett e-postmeddelande via formuläret Kontakta oss nedan. Om avbokning inte är möjlig kan vi vägleda dig genom vår enkla returprocess.
Jag glömde att lägga till en artikel i min beställning; kan jag göra en ändring innan den skickas?

Efter att din beställning är slutförd går den omedelbar in i bearbetningsstadiet och vidarebefordras snabbt till lagret för frakt. Tyvärr kan ingen ändringar göras under denna fas för att säkerställa snabbaste leverans. Om du vill lägga till fler artiklar initierar du vänligen en ny beställning på webbplatsen. Kom ihåg att frakt är gratis över 150 euro!
Kan jag ändra färgen/storleken på vad jag just beställde?

När din beställning har skickats in framgångsrikt går beställningen nästan omedelbar till bearbetning och sedan skickas den till lagret för frakt. För att få din beställning till dig så snabbt som möjligt kan inga ändringar göras i detta skede. Kontakta oss omedelbar för att avbryta beställningen. Använd formuläret Kontakta oss nedan. Annars kan du returnera eller byta din artikel när den anländer. Granska vår Retur- och utbytespolicy.

Skickar du världen över?

Ja, vi skickar världen över. Våra fraktpartners är DHL, UPS, Deutsche Post och andra.
Do you ship to the US and UK? What about customs and duties?

Yes — every APRÍ order ships from within the European Union. For orders shipped within the EU, the price you pay at checkout is final, with no additional customs charges. For orders shipped to the United States and United Kingdom, import duties and taxes are calculated and included in your total at checkout — the price you pay covers your garments, shipping and duties. For orders shipped to other destinations outside the EU, your order may be subject to import duties or local taxes on arrival, set and collected by customs authorities, not by APRÍ. If potential duties affect your decision to order, write to us at admin@aprisportswear.com before you buy and we'll give you a straight answer.

RETURER & UTBYTE
Kan jag returnera eller byta en produkt?

Vårt åtagande är att säkerställa att våra produkter uppfyller dina förväntningar. Om du behöver returnera en artikel eller beställning är vi här för att hjälpa. Du kan initiera en retur eller utbyte inom 14 dagar efter mottagandet av paketet genom att besöka denna länk. Detaljerade instruktioner om returprocessen är tillgängliga på vår Retur- och utbytessida.

I en ansträngning att bevara miljön uppmuntrar vi att minimera returer. Vi är dedikerade till att hjälpa dig att hitta rätt produkt och storlek, vilket säkerställer din tillfredsställelse. Vänligen kontakta oss via vår livechatt eller e-post Kontakta oss formulär nedan för ytterligare assistans.
Vad kostar det att returnera en produkt?

Du kan alltid göra en retur inom 14 dagar efter mottagandet av paketet. Observera att du är ansvarig för betalningen av returen och tillståndet för alla produkter efter att du har mottagit dem från oss.
Vilket ansvar har jag för tillståndet hos de returnerade artiklarna?

För att säkerställa en smidig returerfarenhet, observera följande riktlinjer:

Alla artiklar är i oanvänt skick, med klädesetiketter bifogade och i originalförpackningen vid mottagande. Se till att inte ta bort dem tills du är säker på att du är nöjd med produkten.

Säljbar skick: Vi ber vänligt att alla returnerade produkter är i oanvänt och säljbart skick. Detta innebär att produkten ska vara fri från slitning, skador eller ändringar. Hantera produkten med försiktighet och behåll den i originalförpackningen inklusive prislapp när det är möjligt.
Jag har mottagit en felaktig produkt. Vad ska jag göra?

Produkter klassificeras som felaktiga om de mottas skadade eller om ett tillverkningsfel inträffar inom ett år från köpet. Observera att produkter som skadas på grund av slitage inte anses vara felaktiga. Du måste meddela oss om defekten eller felet inom en rimlig tid efter att du upptäckt den. En anspråk som görs inom två månader efter upptäckten anses vara en rimlig tid. För ytterligare hjälp, kontakta vår kundsupport genom att skicka ett e-postmeddelande via formuläret Kontakta oss nedan.

PRODUKT & HÅLLBARHET
Vilka material använder ni?

Vår sportswear är tillverkad i Portugal, och vi upprätthåller strikta kriterier när vi väljer våra leverantörer och överlägsna kvalitet på stoffet. Att välja hållbara och tidlösa material är avgörande för långvarig produktanvändning. Vi valde material som Polyamid och TENCEL™ Lyocell för att förbättra hållbarheten och ge långvariga produkter med hög kvalitet. Läs mer här
Hur är er storlek?

Vår storlek är standard, så vi föreslår att du väljer din ordinarie storlek. Om du hamnar mellan storlekarna rekommenderar vi att du väljer mindre snarare än större. Kolla in vår omfattande storleksguide för män och storleksguide för kvinnor för mer information. Om du fortfarande är osäker, tveka inte att kontakta oss via e-post från länken nedan eller via chatt – vi är här för att hjälpa!
Jag är mellan två storlekningar, vilken storlek rekommenderar ni?

Besök vår storleksguide för män och storleksguide för kvinnor för vidare vägledning. Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss via vår live-chatt eller e-post Kontakta oss formulär nedan.
Den stil/storlek/färg jag vill ha är slutsåld. När kommer ni att ha den i lager igen?

Om något är slutsålt kan du registrera dig för e-postaviseringar när produkten är tillbaka i lager på produktsidan för den slutsålda produkten.
Vad är er naturbaserade antiluktbehandling?

All APRÍtech™ och APRÍshield™ sportswear är behandlad med ett naturbaserat och tungmetallfritt antiluktskikt. Detta är en ny innovativ växtbaserad antiluktteknologi som minskar slitage från frekvent tvätt och håller produkten luktfri, frisk och långvarig. Det mest hållbara alternativet för att hålla klädern i längre tid, spara vatten och energi och är ofarligt för din kropp. Läs mer om Vår naturbaserade behandlingar.

Läs mer om vår APRÍtech™ och APRÍshield™ teknologi.
Vad är APRÍtech™?

All APRÍtech™ sportswear-produkter är behandlad med en växtbaserad, långvarig luktbekämpningsförmåga, tillverkad av myntolja driven av HeiQ Mint. Detta är en ny innovativ biobaserad antiluktteknologi som minskar slitage från frekvent tvätt. Fri från tungmetaller och är ofarligt för din kropp och lämnar ett minimalt miljöavtryck.
Vad är APRÍshield™?

All APRÍshield™ sportswear växtbaserad antilukttextilslutbehandling driven av NordShield®. Detta är en hållbar, tungmetallfri, naturinspirerad, icke-biocid antiluktteknologi som håller klädern luktfri, frisk och långvarig.
Hur sköter jag mina APRÍ-kläder?

Tvätta mindre och bara när det är nödvändigt. Följ vår tvätts- och skötselinstruktioner;

  • Lufta klädern istället för att tvätta
  • Tvätta på max 30°C i maskinen
  • Tvätta insidan och utsidan
  • Tvätta med liknande färger
  • Lufttorka istället för att tumla
  • Använd inte tvättpulver som innehåller blekmedel
  • Stryk inte
  • Kemtvätta inte
Hur är ni engagerade för framtiden?

APRÍ Sportswear är engagerade i framtiden genom att skapa långvarig sportswear-produkter med hållbara material och växtbaserad tungmetallfri antiluktbehandling som minimerar behovet av frekvent tvätt och förbättrar klädernas friskhet och hållbarhet. Vi vill inspirera dig att göra medvetna val och minimera miljöpåverkan utan att kompromissa på stil, komfort eller hållbarhet.
Hur blir jag medlem i APRÍciation Club?

Registrera dig för vår APRÍciation Club-nyhetsbrev och du får VIP-behandling. Gå med här

FABRIC, TECHNOLOGY & CERTIFICATIONS
Why do gym clothes smell even after washing?

The smell in gym clothes after washing is caused by bacteria that embed deep in synthetic fabric fibres — particularly polyester — during training. These bacteria feed on the lipids and proteins in sweat and produce volatile organic acids that cause odour. Conventional washing at normal temperatures kills surface bacteria but does not always remove bacteria that have embedded in the fibre structure, which is why fabric can smell fresh out of the machine but quickly develop odour again when re-worn.
What is the best fabric for activewear that doesn't smell?

TENCEL™ Lyocell is the best performing fabric for odour resistance in activewear. Unlike polyester, lyocell is a hydrophilic (moisture-absorbing) fibre — it draws moisture away from the skin into the fibre itself, where it evaporates more quickly. This is significantly less hospitable to bacteria than the surface-moisture environment polyester creates. Conventional polyester — the dominant activewear fabric — is the most prone to odour retention.
Are silver ions in activewear safe?

Silver ions are used as antimicrobials in a large proportion of conventional "anti-odour" activewear. They are not acutely harmful in the concentrations used in textiles, but they wash out of fabrics over time and enter wastewater systems, where research has documented toxic effects of silver nanoparticles on aquatic organisms. APRÍ uses no silver, zinc, or heavy metals in any of its anti-odour treatments.
What are PFAS and why do they matter in sportswear?

PFAS (per- and polyfluoroalkyl substances) — often called "forever chemicals" — are highly durable synthetic compounds used in some sportswear for water repellency, stain resistance, and anti-odour finishes. They do not break down in the environment. France's Law No. 2025-188, enacted February 2025, bans PFAS in clothing textiles from January 2026, with wider EU restrictions progressing through the ECHA process. APRÍ does not use PFAS in any of its products or finishing treatments.
What does OEKO-TEX STANDARD 100 certification mean?

OEKO-TEX STANDARD 100 is an independent textile testing and certification system. Certification means the finished product has been tested for and found free from more than 100 harmful substances, including heavy metals, pesticides, formaldehyde, phthalates, and certain dyes. Every APRÍ garment is OEKO-TEX STANDARD 100 certified.
What is GOTS certification?

The Global Organic Textile Standard (GOTS) is the most rigorous certification for organic textiles. It covers the full production chain — from raw organic fibre through to finished product — including chemical inputs, environmental performance, and social working conditions.
What is Bluesign certification?

Bluesign is an independent certification covering sustainable textile manufacturing. It verifies responsible use of resources (water, energy), chemical safety across the supply chain, and safe working conditions in manufacturing. APRÍ's lyocell fabrics are Bluesign certified.
Is lyocell activewear better for the environment than polyester?

Yes, in several important ways. TENCEL™ Lyocell is made from wood pulp sourced from sustainably managed forests, manufactured in a closed-loop system where 99.5% of solvents are recovered and recycled, and it is biodegradable. Polyester is derived from petroleum, does not biodegrade, and sheds hundreds of thousands of microplastic fibres per wash — lyocell does not.
How often should I wash my activewear?

For activewear with effective anti-odour treatment (such as HeiQ Mint or NordShield), 2–3 wears between washes is reasonable for moderate-intensity training, and 1–2 wears for high-intensity sessions. Untreated polyester activewear typically needs washing after every session. Washing less reduces microplastic shedding, water and energy use, and extends the life of the garment and its anti-odour treatment.